go4transfers

Dijital rezervasyon platformu: go4transfers

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni

GO4transfers Araci Dijital Pazaryeri Platformu

go4transfers

Son guncelleme: 08.09.2026 | Yururluk tarihi:

---

GO4transfers olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek istiyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, KVKK'nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ'e uygun olarak hazırlanmıştır.

ÖNEMLİ: GO4transfers, YALNIZCA ARACI bir dijital pazaryeri platformudur. Platform, transfer hizmeti sağlamamakta olup Kullanıcılar ile bağımsız Servis Sağlayıcıları buluşturmaktadır. Kişisel verilerinizin Servis Sağlayıcılar tarafından işlenmesinden GO4transfers SORUMLU DEĞİLDİR. Servis Sağlayıcılar, kendilerine aktarılan veriler bakımından bağımsız veri sorumlusudur.

---

1. VERİ SORUMLUSU

Sirket Unvani: go4transfers

Ticari Unvan: go4transfers

Web Sitesi:

---

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

2.1 Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yasal gereklilik halinde), doğum tarihi, cinsiyet, uyruk bilgisi, pasaport numarası (yabancı uyruklu kullanıcılar için).

2.2 İletişim Bilgileri

E-posta adresi, cep telefonu numarası, adres bilgileri (fatura adresi dahil).

2.3 Hesap ve Güvenlik Bilgileri

Kullanıcı adı, şifre (kriptografik hash olarak saklanır), hesap oluşturma tarihi, son giriş tarihi, oturum bilgileri, IP adresi bazlı giriş kayıtları.

2.4 İşlem ve Rezervasyon Bilgileri

Transfer detayları (kalkış/varış), yolcu sayısı, özel istekler, rezervasyon geçmişi, iptal kayıtları, ödeme tutarları, fatura bilgileri.

2.5 Finansal Bilgiler

Ödeme yöntemi tercihi, ödeme işlem kayıtları, iade kayıtları. Kredi kartı numarası Platform tarafından doğrudan SAKLANMAMAKTADIR.

2.6 Teknik ve Dijital Bilgiler

IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgisi, çerez verileri ve benzersiz tanımlayıcılar.

2.7 Konum Bilgileri

Transfer alış/bırakılma noktası konum bilgileri, transfer sırasında şoför konum takip verileri.

2.8 İletişim İçerikleri

Müşteri destek talepleri, şikâyet içerikleri, platform içi mesajlaşma kayıtları.

2.9 Değerlendirme Verileri

Kullanıcının verdiği puanlar, yazılı yorumlar, şikâyetler.

---

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

• Transfer rezervasyonu oluşturma, yönetme, değiştirme ve iptal işlemleri
• Hesap oluşturulması, kimlik doğrulaması ve güvenlik kontrolleri
• Müşteri destek hizmetleri ve uyuşmazlık çözümü
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, tüketici, e-ticaret mevzuatı)
• Platform güvenliği, dolandırıcılık ve suistimal önleme
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi
• İstatistiksel analizler (anonimleştirilmiş verilerle)
• Kullanıcıya özel bildirimlerin gönderilmesi
• Şoför konum takibi ile canlı transfer durumu bilgilendirmesi
• Açık rıza dahilinde pazarlama ve promosyon bildirimleri
• Mobil uygulama üzerinden kampanya ve fırsat bildirimleri (cihaz bildirim belirteci ve dil tercihi; uygulama menüsündeki "Kampanya ve fırsat bildirimleri" anahtarından ya da cihaz ayarlarından her an kapatılabilir, kapatıldığında belirteç kampanya listesinden silinir)
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi

---

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ DAYANAĞI

• Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi (m.5/2-a): VUK, TTK, 6563 sayılı Kanun
• Sözleşmenin Kurulması veya İfası (m.5/2-c): Rezervasyonun oluşturulması, onaylanması ve Servis Sağlayıcıya iletilmesi
• Hukuki Yükümlülük (m.5/2-ç): Yasal saklama süreleri, MASAK
• Meşru Menfaat (m.5/2-f): Platform güvenliği, dolandırıcılık önleme
• Açık Rıza (m.5/1): Pazarlama, kişiselleştirilmiş içerik, analitik çerezler

---

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

5.1 Yurt İçi Aktarım

• Servis Sağlayıcıları: Rezervasyon için gerekli minimum bilgiler paylaşılır. Servis Sağlayıcılar bu verileri yalnızca rezervasyon amacına uygun kullanmakla yükümlüdür. Bu yükümlülüğün ihlalinden GO4transfers SORUMLU DEĞİLDİR.
• Hukuk ve Denetim Firmaları: Hukuki süreçler için
• Yetkili Kamu Kurumları: Yasal zorunluluk halinde

5.2 Yurt Dışı Aktarım

Bulut bilişim, e-posta ve analitik hizmetleri kapsamında yurt dışına aktarım yapılabilir. KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yeterli koruma sağlanarak veya açık rıza alınarak gerçekleştirilir.

---

6. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Veri Kategorisi

Saklama Süresi

Hukuki Dayanak

—

---

---

---

—

Hesap Bilgileri

Hesap aktif + 5 yıl

TTK, VUK

—

Rezervasyon ve İşlem Kayıtları

10 yıl

VUK m.253, TTK m.82

—

Ödeme ve Fatura Kayıtları

10 yıl

VUK m.253

—

E-Ticaret İşlem Kayıtları

3 yıl

6563 s. Kanun

—

Teknik Loglar (IP, erişim)

2 yıl

5651 s. Kanun

—

Müşteri Destek Kayıtları

3 yıl

Meşru menfaat

—

Pazarlama İzinleri

İzin geri çekilene kadar

Açık rıza

—

KVKK Başvuru Kayıtları

5 yıl

KVKK m.13, m.15

---

7. İLGİLİ KİŞİ OLARAK HAKLARINIZ (KVKK Madde 11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 kapsamında silinmesini/yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

---

8. BAŞVURU YÖNTEMİ

• E-posta: (konu: "KVKK Başvurusu")
• Yazılı Başvuru: Islak imzalı dilekçe ile posta/kargo
• Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

---

9. YÜRÜRLÜK

Bu Aydınlatma Metni tarihinden itibaren yürürlüktedir. Son güncelleme: 27.09.2026 (mobil uygulama kampanya bildirimleri).

Veri Sorumlusu: go4transfers

İletişim: