go4transfers

Dijital rezervasyon platformu: go4transfers

SERVİS SAĞLAYICI SÖZLEŞMESİ

go4transfers platformu

GO4transfers Araci Dijital Pazaryeri Platformu

go4transfers

Platform ile Servis Sağlayıcı (Transfer Firması) Arasında Akdedilen Aracılık Hizmet Sözleşmesi

Son güncelleme: 08.09.2026 | Yürürlük tarihi:

1. TARAFLAR

1.1 Platform (Aracı Hizmet Sağlayıcı)

Unvan: go4transfers
Ticari Unvan: go4transfers

Web:

1.2 Servis Sağlayıcı (Transfer Firması)

Unvan: [Dinamik]
Adres: [Dinamik]
Vergi Dairesi / Vergi No: [Dinamik]
Ticaret Sicil No: [Dinamik]
UETDS Numarası: [Dinamik]
K Belgesi / D Belgesi Numarası: [Dinamik]
Yetkili Kişi: [Dinamik]
Telefon: [Dinamik]
E-posta: [Dinamik]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, GO4transfers platformu üzerinden Servis Sağlayıcının transfer hizmeti sunmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Platform, YALNIZCA ARACI konumundadır; Servis Sağlayıcı ile Kullanıcı arasında doğrudan hizmet ilişkisi kurulmasına aracılık etmektedir.

3. PLATFORMUN ROLÜ VE SORUMLULUKLARI

Platform, Servis Sağlayıcı ile Kullanıcıları buluşturan bir ARACI DİJİTAL PAZARYERIdir.
Platform; eşleştirme, rezervasyon yönetimi, bildirim ve müşteri destek hizmetleri sunar. Platform, Kullanıcıdan ödeme tahsil etmez ve ödeme aracılığı yapmaz.
Platform, Servis Sağlayıcının İŞVERENİ, ORTAĞI, ACENTESİ VEYA TEMSİLCİSİ DEĞİLDİR.
Platform, Servis Sağlayıcının sunduğu transfer hizmetinin kalitesi, güvenliği veya zamanlılığından SORUMLU DEĞİLDİR.

4. SERVİS SAĞLAYICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1 Yasal Uyumluluk Yükümlülükleri

Servis Sağlayıcı, aşağıdaki yasal yükümlülüklerin TAMAMINDAN MÜNHASIRAN VE TAM OLARAK SORUMLUDUR:

Karayolu Taşıma Kanunu (4925 sayılı) ve ilgili yönetmeliklere uygunluk
Karayolları Trafik Kanunu (2918 sayılı) ve ilgili yönetmeliklere uygunluk
Geçerli K Belgesi / D Belgesi / Yetki Belgesi bulundurma
UETDS (Ulaştırma Elektronik Takip ve Denetim Sistemi) kayıt ve bildirim yükümlülükleri
Tüm araçlar için geçerli Araç Tescil Belgesi, Araç Muayene Belgesi, Trafik Sigortası (Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası) ve Kasko Sigortası bulundurma
Ferdi Kaza Sigortası (yolcu başına yeterli teminat)
Tüm şoförler için geçerli sürücü belgesi, uygun SRC Belgesi, geçerli psikoteknik raporu ve sağlık raporu bulundurma
Vergi, SGK ve diğer yasal yükümlülüklerin eksiksiz yerine getirilmesi
KVKK kapsamında kendisine aktarılan kişisel verilerin korunması
İlgili belediye, valilik ve bakanlık izin/ruhsatlarının temin edilmesi

4.2 Hizmet Kalitesi Yükümlülükleri

ZAMANINDA HİZMET: Servis Sağlayıcı, onaylanan her transferi BELİRLENEN TARİH, SAAT VE YERDE eksiksiz olarak gerçekleştirmekle yükümlüdür. Zamanında gerçekleştirilmeyen, geç kalınan veya hiç gerçekleştirilmeyen transferlerin TÜM SORUMLULUĞU MÜNHASIRAN SERVİS SAĞLAYICIYA AİTTİR.

Şoför/araçın geç gelmesi, yanlış adrese gitmesi, hiç gelmemesi halinde Kullanıcının uğradığı tüm zararlar (kaçırılan uçuş, otobüs, tren, alternatif ulaşım masrafı, konaklama gideri, iş kaybı, randevu kaçırma ve benzeri her türlü doğrudan ve dolaylı zarar) TAMAMEN VE MÜNHASIRAN SERVİS SAĞLAYICININ SORUMLULUĞUNDADIR.

Onaylanan araç tipi, modeli ve kapasitesine uygun araç tahsis etme
Temiz, bakımlı, güvenli ve mevzuata uygun araç kullanma
Profesyonel, saygılı ve yetkin şoför atama
Kullanıcı bilgilerini gizli tutma ve yalnızca transfer amacıyla kullanma
Platformda yayınlanan fiyat, araç ve hizmet bilgilerinin doğruluğunu sağlama

4.3 Güvenlik Yükümlülükleri

Tüm araçlarda çalışır durumda emniyet kemeri, hava yastığı, yangın söndürücü, ilk yardım çantası, reflektör, yedek lastik bulundurma
Mevsim koşullarına uygun lastik (kış lastiği) kullanma
Araçların düzenli bakım ve kontrolünü yaptırma
Şoförlerin alkol, uyuşturucu veya uyarıcı madde etkisinde OLMAMASI — aksi halde tüm cezai ve hukuki sorumluluk Servis Sağlayıcıya aittir
Şoförlerin telefon ile konuşarak veya dikkat dağıtıcı eylemlerle araç kullanmaması
Hız sınırlarına ve trafik kurallarına uyma
Şoförlerin sabıka kaydı, sağlık durumu ve psikoteknik değerlendirmelerini periyodik olarak kontrol etme

4.4 Sigorta Yükümlülükleri

Servis Sağlayıcı, PLATFORM'DAN BAĞIMSIZ OLARAK aşağıdaki sigortaları yaptırmak ve geçerli tutmakla YÜKÜMLÜDÜR:

Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
Kasko Sigortası (tam kasko)
Ferdi Kaza Sigortası (tüm yolcuları kapsayan, yeterli teminatlı)
İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası (tavsiye edilir)
İşveren Mali Sorumluluk Sigortası (çalışan şoförler için)

5. KAZA, YARALANMA VE ÖLÜM SORUMLULUĞU

KRİTİK MADDE: Transfer sırasında veya transfer ile bağlantılı olarak meydana gelen HER TÜRLÜ KAZA, YARALANMA, SAKATLIK, UZUV KAYBI, KALICI HASAR, ÖLÜM VEYA HERHANGİ BİR BEDENSEL ZARAR'dan TÜM HUKUKİ, CEZAİ VE MALİ SORUMLULUK MÜNHASIRAN VE TAMAMEN SERVİS SAĞLAYICIYA AİTTİR.

Bu sorumluluk kapsamına giren ancak bunlarla sınırlı olmayan durumlar:

Her türlü trafik kazası (tek taraflı, çift taraflı, zincirleme)
Araç içi yaralanmalar (frenleme, çarpma, devrilme, takla, yangın, patlama)
Yolcu inme/binme sırasında oluşan yaralanmalar
Üçüncü şahıslara verilen zararlar
Araç arızası nedeniyle yolda kalma
Tüm tıbbi masraflar, hastane giderleri, ameliyat masrafları, rehabilitasyon giderleri
İş göremezlik tazminatı
Ölüm halinde defin masrafları, destekten yoksun kalma tazminatı, manevi tazminat
Kaza sonrası psikolojik travma tedavi masrafları

Platform bu zararlardan HİÇBİR SURETTE SORUMLU TUTULAMAZ. Servis Sağlayıcı, Platform'a bu nedenle yöneltilen her türlü talebi karşılamayı ve Platform'u zararsız tutmayı KABUL VE TAAHHÜT EDER.

6. EŞYA VE BAGAJ SORUMLULUĞU

Yolcuların eşya, bagaj ve değerli eşyalarının kaybolması, çalınması, zarar görmesi, ıslanması, kırılması veya tahrip olmasından TÜM SORUMLULUK SERVİS SAĞLAYICIYA AİTTİR. Platform bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmez.

7. KOMİSYON VE ÖDEME KOŞULLARI

7.1 Komisyon Oranı

Platform, her basarili transfer isleminden saglayici profilinde belirlenen oranda (varsayilan %10) komisyon keser.
Komisyon oranı Platform tarafından önceden bildirilmek kaydıyla değiştirilebilir.

7.2 Ödeme Akışı

Transfer ücretinin tamamını, hizmet anında doğrudan Kullanıcıdan Servis Sağlayıcı tahsil eder (nakit veya araçtaki kart cihazı ile). Platform bu tutara aracılık etmez.
Platform komisyonu, tahsil edilen bu tutar üzerinden Servis Sağlayıcının Platforma olan borcunu oluşturur.
Komisyon mutabakatı ve ödemesi, taraflar arasında dönemsel olarak (aylık) hakediş raporu üzerinden yapılır.

7.3 Faturalama

Servis Sağlayıcı, kendisine aktarılan tutarlar için Platform'a komisyon faturası düzenler veya Platform tarafından düzenlenen faturayı kabul eder.
Vergisel yükümlülükler taraflarca ayrı ayrı karşılanır.

8. İPTAL VE TAZMİNAT

8.1 Servis Sağlayıcı Tarafından İptal

Servis Sağlayıcının transferi iptal etmesi halinde Kullanıcıya TAM İADE yapılır.
İptal nedeniyle Kullanıcının uğradığı TÜM EK MASRAFLAR VE ZARARLAR (alternatif ulaşım, konaklama, kaçırılan uçuş bileti vb.) MÜNHASIRAN SERVİS SAĞLAYICININ SORUMLULUĞUNDADIR.
Son 30 gün içinde 3+ iptal: Uyarı
Devam eden iptaller: Hesap askıya alma veya kalıcı kapatma
Platform, sık iptal yapan Servis Sağlayıcıya cezai işlem uygulama hakkını saklı tutar.

8.2 Kullanıcı Tarafından İptal

İptal ve İade Politikası'nda belirtilen koşullar uygulanır.
İptal kesintisinden Servis Sağlayıcıya düşen pay, Platform ile Servis Sağlayıcı arasındaki komisyon oranına göre hesaplanır.

9. REZERVASYONA GİTMEME (NO-SHOW) VE CEZAİ YAPTIRIMLAR

9.1 Servis Sağlayıcı No-Show

Servis Sağlayıcının, onayladığı rezervasyona şoför veya araç göndermemesi (no-show) halinde:

a) Kullanıcı hiçbir bedel ödemez; rezervasyon aşamasında tahsilat yapılmadığı için iade süreci doğmaz. Platform, mümkün olduğu ölçüde alternatif araç bulmak için makul çabayı gösterir.
b) Kullanıcının uğradığı TÜM MADDİ VE MANEVİ ZARARLARDAN (alternatif ulaşım maliyeti, konaklama, iş/gelir kaybı, uçuş kaybı, bağlantı kaybı, konsolosluk/hastane/mahkeme randevusu kaçırma, otel iptali, vize kaybı ve benzeri her türlü doğrudan ve dolaylı zarar) MÜNHASIRAN VE SINIRLANDIRILMAKSIZIN Servis Sağlayıcı sorumludur.
c) Platform, her no-show durumunda Servis Sağlayıcıya otomatik ceza uygulama hakkına sahiptir. Ceza tutarı, ilgili rezervasyon tutarının %200'üne kadar olabilir.
d) Platform, no-show durumunda hesabı derhal askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.
e) Son 30 gün içinde 2 veya daha fazla no-show durumunda hesap otomatik olarak askıya alınır.
f) Son 90 gün içinde 3 veya daha fazla no-show durumunda hesap kalıcı olarak kapatılır ve Servis Sağlayıcı Platform'a bir daha kayıt olamaz.
g) Platform'un uğradığı itibar kaybı, müşteri kaybı ve diğer tüm zararları Servis Sağlayıcı tazmin etmeyi kabul ve taahhüt eder.
h) Tekrarlayan no-show durumlarında Platform, Servis Sağlayıcının gelecekteki tüm kazançlarından mahsup hakkına sahiptir.

9.2 Geç Gelme

Şoförün/aracın belirlenen saatten 15 dakikadan fazla geç gelmesi halinde Kullanıcı ücretsiz iptal hakkına sahiptir.
30 dakikayı aşan gecikmelerde Kullanıcıya tam iade yapılır ve Servis Sağlayıcıya cezai işlem uygulanır.
Gecikme nedeniyle oluşan TÜM EK MASRAFLAR VE ZARARLAR münhasıran Servis Sağlayıcının sorumluluğundadır.

9.3 Platformun Kesin Sorumsuzluğu

KRİTİK: GO4transfers platformu, YALNIZCA VE MÜNHASIRAN bir aracı dijital pazaryeridir. Platform HİÇBİR SURETTE taşımacı, şoför, araç sahibi, işveren veya hizmet sağlayıcı DEĞİLDİR. Transfer hizmetinin gerçekleştirilmesi, gerçekleştirilmemesi, gecikmesi, iptali, no-show veya herhangi bir aksama durumundan KESİNLİKLE VE MUTLAK OLARAK SORUMLU DEĞİLDİR.

Kullanıcıların, üçüncü kişilerin veya herhangi bir tarafın Platform'a yönelteceği TÜM maddi/manevi tazminat talepleri, davalar ve hukuki işlemler GEÇERSİZ olup tüm talepler MÜNHASIRAN Servis Sağlayıcıya yöneltilmelidir.
Servis Sağlayıcı, Platform'a yöneltilen her türlü talep, ihtarname, dava ve icra işleminden Platform'u TAMAMEN MASUN TUTMAYI ve Platform'un bu nedenle uğradığı TÜM ZARARLARI (avukatlık, mahkeme, bilirkişi, icra masrafları, itibar kaybı, cezai tazminat dahil) DERHAL VE TAMAMEN TAZMİN ETMEYİ kabul ve taahhüt eder.
İşbu sorumsuzluk kaydı, HİÇBİR İSTİSNA OLMAKSIZIN tüm durumları (kaza, yaralanma, ölüm, zarar, gecikme, no-show, iptal, araç arızası, şoför kusuru, üçüncü taraf eylemleri vb.) kapsar.

10. TAZMİN VE ZARARSIZ TUTMA TAAHHÜDÜ (INDEMNİFİCATİON)

Servis Sağlayıcı, kendi kusuru, ihlali, ihmali veya hizmetinden kaynaklanan her türlü talep, dava, icra takibi, zarar, masraf (avukatlık ücretleri, mahkeme harçları, bilirkişi ücretleri, icra masrafları, noter masrafları, bilirkişi ücretleri, keşif masrafları, arabuluculuk ücretleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın) konusunda GO4transfers'i, yöneticilerini, ortaklarını, çalışanlarını, danışmanlarını ve iş ortaklarını TAZMİN ETMEYİ, ZARARSIZ TUTMAYI VE SAVUNMAYI kabul ve taahhüt eder.

Bu tazmin taahhüdü özellikle şu durumları kapsar:

Kullanıcıların kaza, yaralanma, ölüm nedeniyle açtığı davalar
Eşya kaybı/hasarı tazminat talepleri
Gecikme, iptal nedeniyle uğranılan zarar talepleri
Zamanında yapılmayan transfer nedeniyle kaçırılan uçuş, tren, otobüs tazminat talepleri
Şoför davranışı (taciz, tehdit, alkollü araç kullanma) nedeniyle açılan hukuki süreçler
KVKK ihlali nedeniyle oluşan idari para cezaları ve tazminat talepleri
Lisans/ruhsat eksikliği nedeniyle oluşan idari yaptırımlar
Vergi/SGK kaynaklı borçlar ve cezalar

Bu tazmin taahhüdü Sözleşme'nin sona ermesinden sonra da SÜRESİZ olarak devam eder.

11. VERİ KORUMA (KVKK) YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Servis Sağlayıcı, Platform tarafından aktarılan Kullanıcı kişisel verilerini YALNIZCA ilgili transfer hizmeti amacıyla kullanabilir.
Verileri üçüncü kişilerle paylaşması, satması, kiralaması veya amacı dışında kullanması YASAKTIR.
KVKK'nın 12. maddesi kapsamında gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür.
Veri ihlali durumunda Platform'u derhal bilgilendirmekle yükümlüdür.
KVKK ihlalinden kaynaklanan tüm idari para cezaları ve tazminat talepleri SERVİS SAĞLAYICININ sorumluluğundadır.

12. PLATFORM KURALLARINA UYUM

Servis Sağlayıcı, Platform'un belirlediği hizmet standartlarına, fiyat politikalarına ve kullanım kurallarına uymakla yükümlüdür.
Sahte yorum, manipülatif fiyatlama veya yanıltıcı bilgi yayınlama yasaktır.
Platform dışında Kullanıcı ile doğrudan iletişime geçerek Platform'u devre dışı bırakma girişimleri yasaktır.
İhlal halinde Platform, hesabı askıya alma, kalıcı kapatma, komisyon kesintisi veya yasal işlem hakkını saklı tutar.

13. SÖZLEŞME SÜRESİ VE FESİH

İşbu Sözleşme, imza tarihinden itibaren 1 (bir) yıl süreyle geçerlidir ve taraflardan biri fesih bildirmediği sürece otomatik olarak birer yıllık sürelerle uzar.
Taraflardan her biri, 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak Sözleşme'yi feshedebilir.
Platform, Servis Sağlayıcının işbu Sözleşme'yi ihlal etmesi, yasal yükümlülüklerini yerine getirmemesi, tekrarlayan şikâyetler veya düşük hizmet kalitesi nedeniyle Sözleşme'yi derhal ve tek taraflı olarak feshedebilir.
Fesih halinde devam eden rezervasyonlar tamamlanır; tazmin ve sorumluluk maddeleri fesih sonrasında da yürürlükte kalır.

14. GİZLİLİK

Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında edindikleri ticari sırları, fiyat bilgilerini ve müşteri verilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Gizlilik yükümlülüğü Sözleşme'nin sona ermesinden sonra 5 yıl süreyle devam eder.

15. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Uyuşmazlıklarda öncelikle arabuluculuk yoluna başvurulur.
Çözülemeyen uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16. İMZA

İşbu Sözleşme, iki nüsha olarak düzenlenmiş olup taraflarca okunarak imzalanmıştır.

—

Platform

Servis Sağlayıcı

—

---

—

Unvan

GO4transfers

[Firma Unvanı]

—

Yetkili

[Ad Soyad]

—

İmza

—

Tarih

[Elektronik onay tarihi]

—

Kaşe

—

İletişim: |

Kullanım Şartları Gizlilik KVKK İptal & İade Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Çerez Servis Sağlayıcı